Сервис

Гарантия

Гарантийный обмен
При замене плат в рамках гарантийного периода, например, платы для подключения к аналоговым линиям на плату для подключения к цифровым линиям, заказчику предлагается лишь компенсировать разницу в стоимости между ними.

Послегарантийный обмен
При необходимости замены в послегарантийный период, платы выпускаемых серий могут приниматься с уценкой в счет оплаты нового заказа. Замена плат снятых с производства также может быть произведена с зачетом в счет оплаты нового заказа. Для получения более подробной информации обращайтесь в службу технической поддержки.

Послегарантийное обслуживание
В послегарантийный период, в рамках программы по технической поддержке  оборудования, предоставляются следующие виды контрактного обслуживания:

Минимальный - бесплатная диагностика и ремонт. Приобретение комплектующих осуществляется за счет заказчика.

Полный - бесплатная диагностика,  ремонт оборудования  или замена плат. Профилактические работы.