Сервис

Сервис

Обработка заказа
В нашей компании работают профессионально подготовленные сотрудники. Многолетний опыт специализации на производстве и реализации систем записи телефонных разговоров способствовал налаживанию внутренних процессов в компании, что позволяет реализовывать все решения в максимально короткий срок.

Доставка системы записи
Доставка системы записи "Фантом" по территории РФ осуществляется бесплатно.

Пробная эксплуатация

Компания «МДИС» предлагает уникальную возможность опробовать систему «Фантом» непосредственно в компании заказчика. Рабочая система записи устанавливается у заказчика на заранее оговоренный период, благодаря чему заказчик может сам оценить удобство применения данной системы и на основании этого принять взвешенное решение. Cпециалисты службы технической поддержки помогают в установке и настройке системы записи.

Подробнее

Обучение персонала

Первоначальную информацию о принципах работы с нашим оборудованием специалист заказчика может получить из инструкции по эксплуатации. В большинстве случаев прочтения руководства бывает достаточно, чтобы приступить к непосредственной работе.

Подробнее

Возможности расширения существующей системы записи

Стремительный темп развития технологий в области средств связи подталкивает к постоянному обновлению телекоммуникационного оборудования. На смену аналоговым линиям связи приходят цифровые, требующие соответствующих аппаратных решений, бизнес растет и развивается, требуя новых средств внутрифирменного контроля.

Подробнее

Гарантия

Гарантийный обмен
При замене плат в рамках гарантийного периода, например, платы для подключения к аналоговым линиям на плату для подключения к цифровым линиям, заказчику предлагается лишь компенсировать разницу в стоимости между ними.

Послегарантийный обмен
При необходимости замены в послегарантийный период, платы выпускаемых серий могут приниматься с уценкой в счет оплаты нового заказа. Замена плат снятых с производства также может быть произведена с зачетом в счет оплаты нового заказа. Для получения более подробной информации обращайтесь в службу технической поддержки.

Подробнее